1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-15 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatiller ve hafta sonları teslimat sürelerini etkileyebilir.

2. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen toplam tutara dahil edilir. Belirli kampanya ve promosyon dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. Detaylar için kampanya şartlarını kontrol edebilirsiniz.

3. Teslimat Adresi
Siparişleriniz, belirtilen teslimat adresine gönderilir. Lütfen teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz bir şekilde girdiğinizden emin olun. Hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişler için sorumluluk müşteriye aittir.

4. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz.

Hasar görmüş bir paket teslim almanız durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatınız ve bize durumu hemen bildiriniz.

Hasar tespiti yapılmamış paketler için sorumluluk kabul edilmemektedir.

6. Uluslararası Teslimatlar
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içinde teslimat yapılmaktadır. İlerleyen dönemlerde uluslararası gönderim için duyurular yapılacaktır.

7. İptal ve İade Durumunda Teslimat
Sipariş iptali veya iadesi durumunda, kargo ücreti iade koşullarına göre değerlendirilir. Detaylı bilgi için İptal ve İade Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla bilgi veya sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta: [email protected]
Instagram: @p.e.s.fashion