1. Garanti Kapsamı
Pes Fashion ürünleri, üretim hatalarına karşı teslimat tarihinden itibaren 6 ay boyunca garanti altındadır. Garanti, yalnızca üretim kaynaklı sorunları kapsar. Yanlış kullanım, yıpranma, yanlış yıkama ya da talimatlara uygun olmayan işlemlerden kaynaklanan problemler garanti kapsamı dışındadır.

2. Garanti Süreci

Ürünle ilgili bir sorun yaşadığınızda, durumu detaylı bir şekilde açıklayan bir e-posta ile birlikte ürünün fotoğraflarını [email protected] adresine gönderebilirsiniz.

Şikayetiniz incelendikten sonra, garanti şartlarına uygun olup olmadığı size bildirilecektir.

Ürün garanti kapsamında ise ücretsiz onarım, değişim veya iade seçeneklerinden biri sunulacaktır.

3. Garanti Dışında Kalan Durumlar

Ürünün kullanıcı hatası nedeniyle zarar görmesi (yanlış yıkama, kesilme, yırtılma, vb.)

Doğal aşınma ve eskime

Ürün üzerinde yetkisiz müdahaleler veya değişiklikler yapılması

Teslimat tarihinden sonra oluşan, çevresel etkilerden kaynaklanan hasarlar

4. Onarım ve Değişim
Garanti kapsamında olmayan hasarlar için ücretli onarım hizmeti sunulabilir. Onarım işlemleri için bizimle iletişime geçebilir ve detaylı bilgi alabilirsiniz.

5. İletişim
Garanti talepleriniz ve ürünle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Telefon: 05069511562

Instagram: @p.e.s.fashion

6. Yasal Haklar
Bu garanti şartları, tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde hareket edilmektedir.

Pes Fashion olarak ürünlerimizle ilgili yaşayabileceğiniz tüm sorunlarda yanınızdayız. Sorularınız için bize ulaşmaktan çekinmeyin!